海外房产销售话术大全_海外房产销售话术
1.咨询顾问岗位职责
2.对于销售的工作你有哪些经验分享?
3.文案是什么意思
4.加盟骗子如何识别
5.现在投资什么项目好?
6.垄断阴影未除,失去左晖的贝壳还能走多远?
7.soft skill 和hard skill的区别
一
几乎没有投入成本
一部手机,一部wifi就可以启动。
拿货要求也比较低。没有大的资金投入,整体进入的门槛特别低。
从实体店到网店,开店成本有了一个质变的下跌,然后从网店到微商,又有了一个质变的下跌。
难度的下降,让很多人,都抱着试一试的想法进去。比如说我闺蜜,一开始只是自己习惯于用一些韩国的护肤品。后来看到微商火了以后,就想去试一试。让韩国的闺蜜帮她购,然后她在北京往外卖。时间久了之后越做越大,现在已经辞掉房地产策划的工作,开始全职做微商了。
二
时间地点自由灵活,可全职做,也可兼职做
特别适合那些在家带孩子的女性。
且出于一种特别有微的心理,有些女性可能根本就没有任何工作或者事业,就是赋闲在家。然后微商给她们一个机会,可以对外宣称是有工作的。
在别人问起你(你女朋友/你太太/你媳妇儿)是做什么的?也能够理直气壮地回答。以免给人一种什么都不做,在家吃白饭的感觉。
做微商,多少会有一些收入,这种收入尽管不恨丰硕,却足以使得这些完全在家带孩子的妇女,得到一些家庭地位,挺直腰杆。
不会觉得自己纯粹是靠老公养着。公婆也不再说闲话。得到了一定的尊严。
三
对人的要求低
做微商,对学历、行业经历、年龄没有任何限制。
我小区门口看门大爷的老婆都开始做微商了。因为会用微信、会用手机敲字、发图就可以了啊!
还特别适合那些三四线城市朝九晚五坐办公室,但实际上没什么事情做的女性。早八晚五打个卡,其余时间就坐在电脑前,开始做。上班谈单子,解答客户疑问。下班回家集中发货。等于工资和外快一起拿着,不亦乐乎。
四
虚宣传蛊惑
微商刚兴起的时候,确实有一部分人挣到了钱。然后虚宣传甚嚣尘上,很多人误以为,只要进去走,马上就能赚到钱。当时的微商广告是这么说的:一部手机,月入2万!可能我这说的还是保守的,说十万二十万的都有。
我是黎沛沛,8年房地产营销策划实战,手百问答最专业的房地产策划师。能深入浅出、清晰明了、精准直接地解答营销知识。不说空话话官话,不忽悠,不模棱两可。想查看我的更多专业性回答,请点击我的名字。
咨询顾问岗位职责
做微商代理需要什么样的条件?
我还是给你个忠告吧,想走捷径我的意见是你加入乐帮团。在货源方面海外货源很多,还解决了经营海外产品物流上的不便利,做起来很轻松。乐帮团上Laban防晒霜现在特别火爆,含有黄金成分
想做微商代理需要什么样的条件,可靠吗你在招代理吧
做代理经销商需要什么样的条件做代理经销商需要条件如下:
最主要有钱,加盟费及流动资金等。
要有市场及消售经验。
要有自己的人脉关系和销售渠道。
有固定的经营场地并保证货物的安全。
要有营业执照等能够合法经营的资格。
微商代理需要什么条件 做微商代理需要交钱吗看你代理什么了,有的是需要加盟费 有的不需要
有的只需要你进货的费用就可以了
网店代理需要什么样的条件?不知道你指的是代理什么网店呢?如果是充值网店的话,买一个软体就可以了,终生版是300元,软体是自动充值的,比如亲有了这款软体,你只要把电脑开启,执行我们的自动充值 软体, 买家拍了付款之后,软体自动识别,自动发货,自动充值,此过程无须人工操作,拍了不付款软体不会充值,人在不在电脑旁边没关系的. *** 全职都可以的。 我是做充值代理的 有神马不懂的可以扣我 呵呵
代理pos机需要什么样的的条件代理pos 有钱就行。什么样的代理都 可以拿下,有的不需要钱也可以搞定。合作模式照样可以做代理。 看你是想做什么样的代理,分多种。你想做大代理可以,小代理也可以,现在很多支付公司出来弄出第三方,不过 你要做代理首先是得考虑平台的安全性,还要去对pos机有一个更全面的认识,否则 会被坑的,要了解 什么是套码,什么是跳码,要了解的东西相对较多。
做公牛插座代理商需要什么样的条件啊?第一,您了解公牛吗?如果了解的话,就义无反顾的做就行了。
第二,您愿意为公牛付出吗?如果愿意的话,你就能成为公牛的优秀经销商。
第三,您的思想老旧吗?如果不够前卫的话,是不行的,眼光要看的够远。
第四,做到以上几点,您就离赚钱不远了,关键是信念。
代理3c认证,需要什么样的条件额。。。。 找CQC和商检局。。。。 偶就是在商检局下面的电器认证部门上班的,呵呵,不过我们估计不是一个地方的,偶是浙江的。
做联想电脑的代理需要什么样的条件吗 ?50万的投资
独立的技术支援团队
最重要的是和上层代理商关系好
做康宝莱微商代理需要什么条件你好,至于你说的这个问题,我先给你大概的分析一下。
1、趋势
我是一个80后,见过以前做个体户摆地摊的,也见过卖BB机、DVD、红白机卡带的,那些都是先富起来的一群人。我觉得如果你不是出生在特权阶级,真没几个人能做到先知先觉。做的人可能是穷怕了,胆子大,怕闲著,才去选择了一个日后看起来趋势最好的行业。例如淘宝刚推出的时候,你可能还在读大学,或是朝九晚五的工作者,没时间没精力成为了我们错失一个时代的代言词。我总觉得年轻时应该多尝试,中年时应该寻求突破,钱少有钱少的做法,没时间可以当作是副业,精力如牛奶,挤一挤,总会有的。切莫因为个人的慵懒,日后才去后悔。
2、规律
读懂规律。任何行业,都存在着“28定律”,就是社会上20%的人占有80%的社会财富。我理解为,10个人进入同一个行业,其中只有2个人赚钱,8个人持平或者是亏本。即使是股市红火的今天,大盘涨成这样,但还有43.5%的股民跑输大盘,25.2%的股民大概持平,仅有31.3%的股民跑赢大盘。意思就是,即使你进入了微商这个当前最火的行业,依旧存在着失败的风险(成为那8成的炮灰)。但如果有人指著一块土地和你说,下面是石油,买了不赔!那么我只能告诉你,这种现象只存在于无良销售或者忽悠培训的话术里。没有无缘无故的0风险投资,做与不做,仅是你对于未来期望的个人选择。
3、产品
选择一个产品很重要。例如是红海,还是偏门产品。所谓方向错步步错,瞎选产品,不符合个人情况和心态风格,即使投入了再多的时间和金钱,做起来也可能事倍功半,有点儿浪费青春的味道。关于产品方面,我建议选择极致型别。要就做绝对的高阶,要就做绝对的低端,才有可能赚到钱。为什么呢?因为现在各行各业竞争大,做的人也多,产品同质化严重,在选择产品之前,先想一个最关键的问题,就是“别人为什么要买你的产品?”我认为不在乎两方面,产品高大上,或者价格够便宜。
高大上自然无可比拟,产品利润率也高,有钱赚才有可持续发展的机会,你才有源源不断的资金去做推广、打品牌、养人、和试错。这和一个刚毕业的大学生应该选择什么样的公司成为第一份工作的道理是一样的。有能力就优先选择世界500强,能力适中就优先选择一个省的500强,再差点就选择一个市的龙头企业。进入过这种组织严谨、框架齐全的公司喝过几年盐水,绝对比在中小企业从事工作的经历和阅历丰富得多。有没发现在大公司,或者北上广呆过的同学视野、思维、谈吐都不一样?有木有,有木有?
何为绝对的低端?就是产品比其他同行足够的便宜,靠走量做批发或者其他方式赚钱。关于其他方式赚钱在这里我透露一个小干货,为什么有的面膜卖1元1片,设产品成本是8毛,难道商家只是赚2毛吗?不是,商家如果每月出货出够一定的量,是可以和物流公司签订补充协议的。例如我每月发货1万件,你给我的快递费用是多少钱?给客户加8元包邮我出够量物流公司给我的成本由原来的8元变成4元,那么我每出一张面膜物流费用就赚4元,一个月出五千、一万、两万张呢?我的实际盈利是多少?
无论是绝对的高阶或者是低端,主流思路都只有一个,走“差异化”营销路线。意思就是,你如何战胜你的竞争对手,让客户优先选择你的产品。是通过产品的差异化、服务的差异化,最后才是价格的差异化。
4、争议
关于微商是否传销,是目前讨论很多的一个话题。判定的方式我觉得是否以“拉人头”作为非法牟取利益的主要手段。倘若是有货可销,且货物不是虚拟的且有一定的实用价值,我认为就不是传销。微商是一个新的产业词,作为新生事物我们不妨给予他足够的宽容和理解,包括时间上的考验和政策上的修正。任何销售方式都有可能涉及到招代理、分销和囤货,只是营销宣传、赚取差价方式上的不同,不能一棒子将它定义和抹黑。
个人认为有误传或者争议反倒是件好事。争议越多,关注越多,产业也就越火。例如黄金、股市、房地产,当大妈都在讨论或者杀入的时候,就意味着机遇已经在那儿了。当然,也同样伴随着危机。
另一个问题,就是传闻70-80%的货都在经销商手上没有到消费者手上。我觉得研究这个问题得先看一篇文章,名字叫《如何把梳子卖给和尚》。一件商品是否能成为销售终端,和产业发展、产品选择、个人能力、时机运气等都有关系。卖不出去,可能是你一开始的选择就错了,或者是你能力不足等等。毕竟还有个定律在那儿,你成了炮灰,请先在自身上找原因。嗟叹或者埋怨,无法改变个人命运,且试错是他日成功的基石,没有无缘无故的成功,如同没有无缘无故的爱。
希望看到的你能受到那么一到两点的新启发,或者少走一些弯路,少浪费一些时间、金钱和精力。
希望能够帮到你,有什么不懂的可以继续问我,新增微信zsdb01,可以了解更多。
对于销售的工作你有哪些经验分享?
咨询顾问岗位职责精选15篇
在不断进步的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我为大家整理的咨询顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
咨询顾问岗位职责1
岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询,接待客户到访,进行网络在线咨询;
2、根据客户自身情况,设计相应移民方案,并协助客户准备相关材料等;
3、协助相关市场部门进行网络推广,参加各种渠道搭建的展会、说明会、活动等;
4、不断跟进客户,促成签约,完成销售业绩,维护客户关系;
5、配合相关部门的工作,保证客户申请的顺利进行。
岗位要求:
1、性别不限,本科及本科以上学历,专业不限,年龄在25岁以上;
2、形象好,气质佳,谈吐稳重,亲和力强;
3、具备优秀的沟通能力,语言表达能力,富有敬业精神、团队合作精神;
4、思路清晰,具有良好的销售技巧;
5、有移民行业相关工作经历者优先考虑;
6、有海外留学、移民及生活工作经历者优先考虑。
咨询顾问岗位职责2岗位职责:
1、全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;
2、完成客户或项目的其他工作;
3、与项目团队共同进行专业理论知识的研发及项目成果提炼;
4、做好客户关系维护,建立稳定的客户关系,挖掘客户潜在需求;
5、参与部门及公司管理相关工作。
岗位要求:
1、专业不限,电力相关专业优先,重点院校本科以上学历,硕士学历优先;
2、具有电力行业咨询项目相关经验者优先;
3、有志于从事管理咨询工作,热爱解决企业经营管理问题,愿意接受挑战,渴望快速成长;
4、具有良好的快速学习、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;
5、具有论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;
6、熟练使用办公软件擅长WORD编辑、EXCEL应用、PPT制作等;
7、能适应出差,勇于接受挑战、能够在压力下工作。
咨询顾问岗位职责3岗位职责:
1)为客户提供专业的学习咨询和升学规划服务;
2)引导客户实现签约,完成每月公司分配的销售任务;
3)接听和呼出电话,维护潜在客服;
4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询;
5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历,专业不限,有教育行业、快消品行业销售经验者优先;
2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳,善于沟通、亲和力强;
3)有较强的学习力、应变能力和较强的抗压能力,愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我;
4)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末);
5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。
咨询顾问岗位职责4职位描述:
我们在为全球前五的金融领域的风险管理公司寻找若干高级咨询顾问
岗位职责:
1、咨询需求沟通,企业问题诊断与咨询方案实施;
2、设计咨询解决方案,协助客户实施;
3、项目管理,咨询团队建设。
任职要求:
1、学历背景:国内外重点高校经管类相关专业本科以上学历,MBA、MPACC学历优先考虑;
2、从业资历:7年以上财务相关工作经验,3年以上知名咨询公司工作经验。
3、核心技能:熟悉企业会计核算、财务管理、集团财务管控、内控、内审、风险管控、财务ERP模块规划等,
4、具有良好的团队合作意识,学习创新和文字撰写能力强。
咨询顾问岗位职责5互联网法律咨询顾问 苏州市千岩玺经纪有限公司 苏州市千岩玺经纪有限公司,千岩玺 岗位职责:
1.对公司及分公司各类合同的签订、履行、变更、终止与解除等合同流程的管控,起草、审核、修改重大协议、参与重大合同的谈判,完善公司合同管理制度;
2. 为互联网内容合规提供法务及合规角度的评审意见,识别和推动需要关注的法律合规、监管风险点、拟定风险控制方案并落地;
3.参与企业的投资、改制、重组、资本运营、重大资产处置等重大经济活动,独立出具法律意见;
4.建立互联网内容合规的流程、体系、制度,深度参与内容审核团队业务合规评审;
5.处理公司业务相关法律诉讼及劳动仲裁案件;
6. 跟踪和解读行业政策法律动态,促进业务合规运营;
7.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.正规法律院校法学本科或以上学历,精通合同法、广告法、知识产权法及互联网相关法律法规,有电商/互联网行业工作经验者优先;
2.通过国家司法考试,1年以上互联网法务经验;对互联网行业有深入研究者优先;
3.具备较强的逻辑分析能力、处理及解决法律问题的能力,具有较强的执行力;
4.诚信、正直、具备良好的职业道德及团队合作精神,具备一定管理能力;
5.有较强的沟通协调能力和良好的风险管控意识;
6.有律师资格证的优先考虑。
咨询顾问岗位职责6岗位职责:
1.负责相关汽车行业会议的顾问式销售工作;
2.维系客户关系,开发新客户,追踪潜在客户;
3.与客户进行电话沟通,推广公司汽车行业峰会,高峰论坛。
资格条件:
1.全日制本科学历,专业不限;
2.医药方向专业优先或有医药方向顾问、咨询行业从业经历者优先;
3.有英文电话销售经验者优先;
4.具有积极主动的学习能力、优秀的沟通能力和团队合作精神
咨询顾问岗位职责7高级移民咨询顾问岗位职责
岗位职责:
1.负责接听客户来电咨询,接待客户到访,进行网络在线咨询;
2.根据客户自身情况,设计相应移民方案,并协助客户准备相关材料等;
3.协助相关市场部门进行网络推广,参加各种渠道搭建的展会、说明会、活动等;
4.不断跟进客。
移民文案岗位职责
移民文案上海仁和智本资产上海仁和智本资产管理有限公司,上海仁和智本资产,仁和智本,仁和智本岗位职责:已签约客户移民项目的实际操作事宜,在律师和文案主管指导下,参与完成客户的海外移民全套方案直到递交进移民局为止。
移民经理岗位职责
投资移民经理外联出国顾问集团上海市外联因私出入境服务有限公司,外联出国,外联出国顾问集团。
岗位职责:
1.与主动来电、来访的企业高层进行电话沟通或面对面咨询,解答客户关于海外移民的各种问题。
2.积极配合、参加市场部策。
海外移民顾问岗位职责
海外移民顾问宜信公司普信恒业科技发展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒业,普信恒业岗位职责:
1,了解客户投资历史,给客户提供个性化的投资服务;
2,定期给客户提供市场时讯,包括但不仅限金融信息、海外房产、移民政策。
移民销售总监岗位职责
1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售,领导团队将转变为销售结果;
2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;
3、与客户建立良好关系,及时反馈客户。
移民留学文案岗位职责
岗位职责:负责墨尔本公司总部下达的翻译英语资料,撰写移民文案、留学GTE任务任职要求:
1、英语专业,读写熟练
2、有撰写GTE的文案工作经验者以及有海外留学经验者优先
3、笔译过硬能独立翻译文件,撰写文件4、做事认真仔细,学习能力
移民专员岗位职责
移民渠道专员华钜津桥北京华钜津桥联合商务咨询有限公司,山姆大叔英语,津桥国际,津桥留学,北京华钜津桥
岗位职责:
1、负责移民渠道的开发、沟通和维护,执行并完成公司年度销售目标
2、参与制定公司市场推广战略,开拓新市。
专业移民顾问岗位职责
1.通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;
2.通过各类渠道,接触并筛选有效客户;
3.通过参与组织的`理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率,维护良好健康的客户关系。
移民顾问岗位职责
投资移民顾问(10014237)宜信公司普信恒业科技发展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒业,普信恒业。
岗位职责:
负责开发拓展客户,对高端私人客户的维护,满足客户对多国家投资移民、海外投资、海外置业等多元化需求服务。
移民咨询师岗位职责
高级移民咨询师境华移民上海境华出入境服务有限公司,境华出入境,境华出国,境华咨询,境华移民。
岗位职责:
为潜在的移民、海外地产或国际教育客户提供专业的咨询服务,根据用户需求为客户进行规划,最终完成客户的签约。
咨询顾问岗位职责8岗位职责:
1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课;
2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;
3、完成团队业绩目标,定期总结、分享工作经验与工作心得;
4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。
任职要求:
1、无学历要求,有同行业经验者优先考虑;
2、认同企业的定位,培养孩子英语实际运用能力;
3、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;
4、良好的团队协作精神,优秀的沟通表达能力,较强的逻辑思维能力;
5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。
咨询顾问岗位职责9岗位职责:
1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;
3、做好学员服务工作,保证学员满意度;
任职要求:
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,
2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;
3、沟通表达能力强,性格外向;
4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;
5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。
咨询顾问岗位职责10职责描述:
1 、主持或参与智慧城市相关咨询项目,从事智慧城市规划与顶层设计、信息化规划、需求分析、IT战略、IT架构规划、信息系统设计、信息化绩效评估等;
2 、撰写咨询方案或项目建议书,主持或参与智慧城市规划设计投标准备工作;
3、完善智慧城市总体规划、顶层设计咨询业务方法论、工具及知识体系,完善咨询服务产品;
4、按公司品牌宣传撰写专题文章。
5、策划组织专题会议活动,进行会议主题演讲。
任职要求:
1、硕士及以上学历,计算机应用、软件工程、管理信息系统、管理科学与工程等专业,有复合专业背景优先;
2、具备行业信息化解决方案项目经验优先;
3、优秀的逻辑分析、归纳总结及解决问题能力;
4、良好的文字功底,写作能力强,曾公开发表过2篇以上文章优先;
5、优秀的沟通能力,富有团队协作精神;
6、具有责任心、上进心和事业心,精力充沛,独立性强;
7、熟练应用Word、Excel与PPT等办公软件;
8、学习能力强,热爱咨询行业,能够在压力下工作,能适应加班、短期出差要求。
咨询顾问岗位职责111、向客户介绍及销售本校课程(面咨)
2、根据客户的需求为客户设计课程及学习
3、保持与客户的良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户,公司将提供一定的客户到访
任职要求:
1、大专以上学历
2、热衷销售工作,愿意挑战高薪
3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
咨询顾问岗位职责121、根据公司的发展规划,建立科学的财务管理体系,并监督具体落实贯彻执行;
2、建立健全财务核对体系,指导会计工作,保证其合法性和准确性;
3、合理优化、利用财务,协助上级完成财务管理,成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作;
4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定,研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策;
5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程序,完善税务核算体系。
6、协助融资部根据公司总体经营发展战略,做好融资规划并监督落实融资业务;
7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益;
8、协助上级做好财务人员的培训,不断提高财务人员的管理水平和业务素质。
9、完成领导交办的其它工作。
咨询顾问岗位职责13任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。
岗位职责
1、根据公司提供的客户名单(名单来源1.5亿注册学员)分析潜在客户的需求及目前学习困惑,有针对性的向其介绍课程(应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等)优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
3、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
任职资格
1、大专以上学历,沟通表达能力佳,思路清楚;
2、有相关销售工作经验,若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心;
3、简单踏实、学习能力强、服务意识强。
咨询顾问岗位职责14职责简述:
1、为客户提供海外投资、定居等专业咨询服务;
2、进行客户服务,维护良好的客户关系;
3、根据实际市场情况,及时向市场部反馈信息并提出合理建议;
4、抗压能力强。
任职要求:
1、年龄在23岁以上;
2、对海外投资有浓厚兴趣;
3、谈吐稳重,具备优秀的沟通能力,较强的亲和力,富有敬业精神、团队合作精神;
4、思路清晰,较强的语言表达能力,具有良好的销售技巧;
5、形象气质佳、有耐心、有责任感、工作踏实、富有与进取心。
咨询顾问岗位职责15岗位职责:
1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。
2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。
3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。
4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。
注:公司有,无需主动对外销售,需接听客户电话后进行产品介绍及住房推荐。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄:22-35适宜。普通话标准,有电话或网站客服工作经验者优先。
2、为人踏实,要求有责任心、耐心、细心。
3、有计算机基础,会应用WORD和EXCEL表格。
;文案是什么意思
其实,最多的问题是很多销售人员不知道如何建立自己的核心竞争力,不知道如何以客户为中心等。在这里主要谈谈这些。
在这里,从三个方面来解答这个问题。做好销售工作关键从三个方面切入。脑,心,手。
现在分享第一个部分:脑。即如何提升认知,如何看待选择与努力。
如图所示,销售人员想要提升自己,必须关注两个角度,纵轴与横轴。但目前的情况是,大部分的销售人员只知道自己要努力,要勤奋,拼命的加班,工作。其中有很多销售人员年龄到了30岁以后,慢慢的体力精力跟不上了以后,便不能再拥有往日的业绩。
归根结底是忽略了认知的提升。也就是没有为自己未来的职业发展去作规划。从图中红色的线可以看出,努力的过程中必须不断明确自己的目标,这个目标可以是业绩,可以是自己的收入。当时自己是处在管理岗位,还是依然是个大业务员?这些必须都要想清楚。明确了目标之后,开始进行方向和的分析。如果要达到这样的目标,应该向会么人学习,应该学习什么样的知识,应该如何运用公司内外部的,如何借助人脉去提升自己?这些问题必须先考虑清楚,把顶层设计的结构搭建好,再去补充细节的内容就会比较轻松。
看完了纵轴,我们再来看看横轴。横轴就涉及到了如何努力,努力的大小和频率。其实,很多时候想清楚了再行动,效率会事半功倍。纵轴,是帮助大家从“上帝的视角”的全局观来看待自己的现在和未来,这个工作是“选择大于努力”。横轴是在纵轴方向确认的角度进行努力。
谈完了“脑”现在我们来重点谈谈“以客户为中心”。
如何理解以客户为中心?各家说法不一,在这里我有一个最简单的方式来验证,你是否有这个能力。我问个问题:如果客户说你的产品很贵,你的第一反应是什么?
一般有两种,第一种:客户,我们的产品不贵的,我们的很有价值,balabala......第二种:客户,请问您觉得哪些方面贵呢?以您的预算,大概多少预算您会购呢?大家对比一下自己的第一反应。如果说未来每一次与客户沟通,你的第一反应都是第二种情况,那么你就做到了以客户为中心。那么你再运用专业和销售技巧,就可以很好的与客户合作了。
第三个方面:手,即行动。通过过脑,提升了认知,明确了努力的方向。通过心,知道了如何与得到客户信任。如果这两步没有最后的行动进行落地,一切都是空谈。行动的过程中可以随时对自己的目标进行检验,可以实时的调整自己的作事方式,甚至在过程中遇见美好的人和事。如果能做到这三个方面,我相信大家一定能做到TOP销售人员。
加盟骗子如何识别
文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程, 多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。
文案和其他的各种编辑以及散文等作家一样,都是一个文字工作者,强调的是走心和创意。
当然,和编辑以及作者不一样的是,文案的商业气息更为浓重,面向用户群更为单一,也需要文案工作者对于文字的把控能力更强。尤其是作为乙方公司,甲方的要求很高,既要有格调,也能接得了地气。
总之,文案就是要千变万化,风格多样,唯一不变的是你的文字是否能打动用户,是否能引流。否则,无论文多好,都是一篇废文。
扩展资料:
做文案策划需要做到以下五点:
1、聆听
作为文案,你不应该只会苦思冥想,你要学会聆听,在泼妇骂街中听出风土人情,在出租车司机的怒吼中听出股市行情,在街头巷尾家长里短中听出货币涨跌。只要用心去听,这时候,耳朵比笔杆子更犀利。
2、做加法
在开始写或想创意之前,你不要给自己设限,可以添油加醋,可以画蛇添足,总之,想到什么都能写下来,不要提前关闭了自己的思路,将自己处于完全开放的兴奋状态,让你的想法在连锁反应中,不断触发新的内容。
3、做减法
在交稿前,你需要做减法,你要学会修枝去叶,学会忍痛割爱,把所有的东西堆在一起并不一定好看,你要学一点美学常识,懂得搭配,在最后,减到极致,也是完美。
4、沉淀
你可以很容易通过各种途径得到信息,每天都会有新的信息融入进来,所以,这时候的文案,不缺
信息,缺的是一个筛子,文案要学会用心灵去与这个时代共震,将无用的信息排除,涤荡出精华,留存于世。
5、换个角度看问题
文案是一个创意人,所以要有独特的看问题的方式,我们可以站 立着看,也可以倒立上着看;可以在火车上看,也可以透过三棱镜看;可以往前看,也可以在水下看;可以躲在暗处看,也可以跳跃着看。随着你看的方式不同,得出的答案自然大相径庭。
参考资料:
现在投资什么项目好?
见招拆招让服装加盟骗子崩溃
网络上的加盟形形,如何防范这些加盟呢?看看骗子盟主经常出的5种骗子招式,让我来慢慢给大
家讲如何拆招,让骗子露出狐狸尾巴吧。
第1招——夸张宣传
有了国际背景,骗子公司便开始对品牌进行渲染和夸大。比如,有些服装企业找来一位很普通的香港设计师,称
其国际知名,举办过多少次国际时装展览、获得过多少个国际大奖;或者说这个服装品牌历史悠久,在国外几百年来
长盛不衰……
其次是夸大利润与赚钱速度。招商类网站、地方卫视等媒体上经常可以见到铺天盖地的加盟广告,语言都极具诱
惑力:“轻松挣大钱”、“加盟×××,财源滚滚来”、“财富神话,和您共创”。一些穿得光鲜亮丽的加盟商介绍
自己的成功经验,潜台词就是:我挣钱了,挣得不少,你加盟后肯定赚钱。
另外,有的公司还打出“零加盟费”的幌子。在招商广告里,绝大多数骗子公司都宣称零加盟费,免费赠送首批
货物。等销售额达到一定数量后,还宣称返还加盟费、保证金、报销装修费等。比如,销售额达到20万,返还一半;
达到50万,全部返还。
最后,有些特许人还要让明星助阵。特许人吃准了公众对明星的信任度——明星都代言了,能有吗?事实上,
明星大多不会去实地考察,只要营业执照是真的就行了。
拆招
以圈钱为目的的招商广告都有一个明显的特点:宣称该项目投资极小,利润奇高,是没有风险的项目。比如今年
兴起的“9元内衣”、“9元女裤”等加盟项目,广告上的“加盟商”一个劲儿地说这个项目投入很少,店铺生意出奇
地好。
当你对一个新兴的服装加盟项目感兴趣后,应当立即深入地去了解这个市场,比如了解加盟一个品牌至少要投入
的资金等。结论如果与广告相符,可先打电话咨询。打电话一定要找到老板或直接负责人。与负责人通过电话时,要
广泛探讨和多方咨询,看他是否非常内行、解释和回答问题是否诚恳、合理。
如果你问他们有没有什么成功的加盟店,在什么地方,有没有电话,骗子公司是不会告诉你的,统一的回答方式
就是来公司现场考察,要不然告诉你的就是离你比较远的城市,他们的目的就是不想让你去看,不想让你从其他渠道
了解情况。
第2招——帽子伪装
戴上“国际化”的帽子,造名牌,虚构一套商业模式,实则是一个空壳。这样的骗子公司在招商时往往都宣传
自己是某某国际连锁机构,是来自日本、韩国、法国、中国香港、等地的著名国际品牌。
事实上,很多骗子公司在执照手续上是没有漏洞的,注册公司是他们设下的第一步。这相当于千门八将里“
正将”摆好的。这些公司的国际背景通常是这样操作的:在国内注册一家公司,不久之后,又在香港注册一家同
名企业集团。比如,在北京注册“北京蓝天白云国际服装有限公司”,到了香港就注册成“香港蓝天白云国际时装企
业集团”,或者挂上一个其他国家的背景,叫做“韩国蓝天白云国际时装企业集团”。
因为香港对企业的名称注册干预不是很严格,所以有百分之八九十的类似的公司都是在那里注册的。
之后,他们往往会接着注册一个行业协会或一个集团总部,注册一个“香港服装行业协会”、或者是”法国国际
时装行业协会”;总部集团则叫做“蓝天白云企业集团中国区连锁总部”。也有的公司压根就没有注册,宣传上却仍
打出此类旗号。
为了证明公司的真实性,该公司往往会出示一些国际品牌或公司给他们的品牌经营授权书,为了唬弄人,这些授
权书多是英文的,但其中有很多破绽,比如仍然沿用了中国人的签章习惯,而外国相关文件认的是主管签名。当然,
几年下来,这些连锁加盟骗子也在不断地升级,他们的明显的漏洞也在不断地被填补。
拆招
投资者要想判断对方是否只是个“洋”外壳的有效方法有几个:一是,查看公司注册地以及注册时间,越是一些
不知名的小国,注册时间越短,的可能性越大;二是从多种渠道搜集该公司的资料,其中,互联网是最便捷的渠
道;三是,到公司总部考察,考察总部是否有外籍员工,如果没有,的可能性较大。
“洋”代理只是一个幌子。有些项目方虽然没有“洋”外壳,但是号称自己是海外某知名公司在国内的独家代理
。其实这种“洋”代理只是一个幌子。因为有两个原因:一是,比注册“洋“外壳更省事,不需要任何资金投入;二
是,为日后寻找退路,一旦与投资者发生纠纷,这些代理机构可以随时消失。
如果要证实该公司是否为国外品牌在国内代理或加盟商,可以查询国家商标库,这些品牌要进入中国,就肯定会
提前注册商标。还可以到相关部门查询该公司的注册资本。如果注册资本较低(不足50万),可能性较大。
第3招——诱敌深入
目前,服装类的骗子公司多集中在北京、广州、武汉、郑州等城市。据业内人士介绍,在北京,这些公司大多集
中在海淀区,西客站附近较多。
这些公司大多租用写字楼,装修豪华,人来人往,各类资料齐全,员工忙碌,给人造成颇有实力的感觉。当投资
者电话咨询时,这种公司都会极力要求他们到公司总部考察,这招实际上是“诱敌深入”,很多受骗者事后都回忆说
,一到了所谓的公司总部,负责招商的工作人员就会侃侃而谈,投资者在一番语言轰炸中,就很快签订了加盟合同,
交付了保证金。
值得注意的是,绝大部分带有欺诈性质的企业都声称有自己的直营店、加工工厂。实际上很可能是委托加工、贴
牌的产物;甚至有些是从批发市场买回来后贴上自己的牌子。而他们宣称的直营店,各项手续也齐备。他们还吹嘘自
己的工厂规模多么大、设备多么先进。但如果你提出要去参观,他们就会找很多借口推诿。搞地差是他们的惯常做法
,比如总部在北京,他说自己生产基地在广东;或者他们会把你带到库房,告诉你这是工厂,加盟者一不留心就中招
了。
他们还会打人情牌、心理战。只要加盟者来考察,接待人员就分外热情,你没付保证金之前,说什么他都会答应
你。为了夸大利润,他们通常会找些例子给你算个公式——除去房租、水电等成本,你一定能赚多少钱。而实际上,
这种算法根本不科学,他根本没有考虑是否与你所在地域的消费能力、个人经营情况吻合。而类似“再晚一步就把名
额给别人了”之类的说辞诱你入套,更是屡见不鲜。
总之,向加盟者展示出自己最完美无缺的一面,利益相诱、甜言蜜语,他们在钱未到手前,很好地扮演了一个“
笑面虎”的角色。
拆招
电话咨询没发现疑点,赴公司考察是必须的。但要注意这样几个误区:首先是公司场面大,并不说明全部问题。
合理、适度才是真实可信的;其次,不要被大城市礼节和高档接待搞晕,考察只是决策中的第二步,不要欠下人情。
第三,要学会运用反向思维,站在对方的立场上观察和思考问题。注意研究公司的背景和经历。冷静观察对方是不是
一个想做事、能做事的公司。各种步骤设计和运作模式是否真实、合理、负责,是短期行为,还是志向远大、长期合
作,是否平等而公正地对待合作伙伴;第四,要在没有公司人员陪同的情况下去考察所谓的“直营店”,仔细观察店
铺的装修、货品陈列、工作人员的态度及销售状况。
还有一点要提醒广大加盟者的,不少骗子公司都要求汇款到个人账号而非公司账号,他们的说辞一般是,这样会
少交税。实际上,这完全不符合财务制度和法律规定。如果该公司有这样的要求,投资者就要多留一个心眼了。
第4招——网络新闻报道
现在的网络上弥漫着软文。软文可以以新闻、故事等各种形式的文字出现。骗子公司以此为据,说他们是正规的加
盟项目,你看,某新闻网站都报道了,难得还有吗?还不只如此,这些公司的事迹、发展和名誉都可以用虚的新
闻、故事编写出来,并拿钱叫那些网站编辑放到网络中去的。
拆招
完全不必去理会他的新闻报道之类的,一句话,你完全可以不信他的“自卖自夸”。建议你利用一些第三方平台,
如安心加盟网,在你找到加盟项目之后,不要盲目去投资,可以拿到安心加盟网,去核实一
下加盟项目是否真实可靠,他们是免费为你核查的,然后再做决定也不迟,而且网站上面的项目和企业信息,都是通
过严格核查的,你也可以从中选择合适的加盟项目。
第5招——瓮中捉鳖
钱到手后,这些骗子公司的丑恶嘴脸就渐渐地暴露出来。
先是断了后续服务。前期咨询时承诺的全套支持,包括员工培训、宣传策划、销售策划、广告支持、销售培训、
产品知识培训等等往往是做样子。他们随便找来一些所谓的培训资料,用极短的时间培训加盟商,其实就是读一遍,
这对后期的加盟店经营根本不会有任何作用。等到加盟店开业,出了问题找到他们,他们是能推就推。
供货方面更是问题百出。这些机构不少实行网上订货。他们给加盟者一个用户名和密码,登陆后选货付款。网上
都是些经过处理的,下面标注颜色、质地、款式、大小等,但最后发给加盟商的往往是次品或大路货、滞销货。
想退货,合同里规定的退货条件却很苛刻——包装、标签一点不能损坏。即便答应了你的退货请求,他们也一直拖着
,不给验货、不给说法。而有些没有用网上订货交易模式的机构,自称拥有完备的配送体系,可勉强送了几次后,
就踪影全无了。
等到加盟商发现上当,要找他们追讨保证金等费用时,他们却是一点不担心,因为合同里人家早就下好了套儿,
里面都是单方面约束加盟方的条款,他们尽可以潇洒地在河边走而不湿鞋,只有可怜的加盟者需要承担违约的责任。
拆招
一旦出现类似纠纷,投资者可以根据情况,依靠盟主信息披露不实,甚至虚广告宣传夸大,以及虚合同显失
公平、商圈保护不利、产品款式不足、质量不好等问题,以合同无效、可撤销、违约其一为诉讼请求起诉骗子公司。
但“一切诉讼都要以加盟合同为基准,而且证据最重要。”由于现在整个加盟连锁行业不规范,加盟者在一开始接触
项目时,就应该注意及时保留相关材料,以防万一。主要包括:最先看到的招商广告、从总部获得的宣传材料、和总
部接待人员洽谈加盟事宜时的录音、合同文件、进货、凭证等。
所有的加盟投资者只要能够会用和惯用这5招,就基本上能躲过一些加盟,希望大家互相传阅,共防加盟
。(编辑:小梁)
垄断阴影未除,失去左晖的贝壳还能走多远?
个人建议可以投资做跨境电商,亚马逊无货源模式,原因如下几点:
1,国内电商已经完全饱和,卖家多,买家少的局面,而跨境电商面对的消费群体是全球海外的消费者,消费群体广,消费水平高,汇率差大。
2,跨境电商当地都有相应的扶持和奖励,比如场地免费,水电免费,销售额达到一定的量后会有相应的现金奖励制度。
3,跨境电商平台和国内电商平台有很多不一样的规则和机制,对新入驻的商家有很多利好的条件,比如注册店铺免费,无需押金,每月只需25欧元折算成人民币200元左右的租金即可。
4,无货源模式,不需要有商品,无需备货,无需囤货,省去了前期的货源投入成本,禁止开直通车,刷单,刷评也省去了中期店铺的运营成本,铺货-下单-购-发货。
5,跨境电商赚取的是两者货币单位不同产生的汇率差,单品的净利润在40%-70%,这相对其他传统行业和国内电商来说是非常可观的。
soft skill 和hard skill的区别
作者|刘工昌
5月19日贝壳公布了2021年一季度财报。
财报显示,截至3月31日,贝壳的营业收入为207亿元,同比增长190.7%,净利润10.59亿元,调整后净利润为15.02亿元。在住房交易上,贝壳一季度总交易额(GTV)为10696亿元,同比增长224.2%,其中,二手房6734亿元,同比增长244.2%,一手房3434亿元,同比增长194.9%,其他业务527亿元,同比增长1.3%。
结合2020年全年财报来看,总交易额34991亿元,净收入705亿元,与2019年相比增幅都在50%以上,而调整后的净利润为57.20亿元,同比增长245.4%。
这意味着贝壳从去年至今,一直处于业绩大增的状态。放眼全行业,以全国房屋交易额计算,2019年贝壳的市占率为9.5%,而主要竞争对手中原地产、我爱我家、乐有家为代表的主流经纪公司市占率分别仅为4.3%、1.9%、1.3%,与贝壳差距原拉越大。
贝壳到今天是怎么来的呢?
贝壳作为一个公司的名字正式出现只有7年,但它背后的载体链家的诞生则有了一段并不算短的 历史 。
1992年左晖从北京化工大学计算机专业毕业,在北京奔波软件销售,后来又做了保险,有了一定的积蓄。2000年8月,左晖成立北京链家房地产展览展示中心,首创个人购房房展会。2001年11月12日,左晖成立链家地产。此后几年,链家发展一直出于不温不火之中。
2005年,“国八条”的出台,使得房地产行业第一次呈现行业趋冷,使得中间销售阶层的房屋中介纷纷倒闭,左晖的链家却趁机逆势扩张,迅速跻身主流中介企业中。
以楼盘字典打造行业标准
2008年,左晖雇了几百号人,不计成本地到30多个城市的小区数房子。
在虚信息充斥市场的2012年,左晖高调提出提出“100%真房源”:真实存在、真实在售、真实价格。
然而,这次“逆行”让链家连续损失了3个月。但也如左晖所笃定的,“100天后这些客户又会回来。问题在于,你能否坚持并忍受100天。
贝壳曾在全国上百个城市同步发起过一场“全民较真”,对于虚房源举报核实的,奖励举报者100元。此后,贝壳宣布天津、宁波等地真房源率达到了96%,贝壳通过房源VR化和楼盘字典给房源建立“”的方式确保房源信息。
为什么链家要如此大张旗鼓的追求“100%真房源”呢?
左晖等人认识到,“互联网对传统企业的改造,底层的冲突存在于互联网精神与传统企业秩序之间。而‘真房源’本质上就是信息对称,实现了这一点,权力便从传统组织转移到了系统和数据。”
由此,“楼盘字典”的概念被推出并在链家内部不断升级。2020年加入的彭永东很好地解释了背后的逻辑,“在这个行业里面,有房子、客户、经纪人这三方。所有数据必须有一个最初的载体,而最好的载体就是物理不动的房子。”
“这不是偶然的行动,而是战略性的判断,链家当时的目标就是要做中国房地产的基础数据库,它收录了包括房源房间门牌号、标准户型图、属息、配套设施信息、 历史 业务数据等多维度信息。”知情人士介绍。
2014年6月,链家便成立了专门的数据中心,提供二手房、新房、租房、旅居房产、海外房产等房产交易服务,并拥有业内独有的房屋数据、人群数据、交易数据,以数据技术驱动服务品质及行业效率的提升。此后,“楼盘字典”不断升级,2018年2月28日,历经数年准备的贝壳找房悄然上线,端出了国内数据量最大、覆盖面最广、维度最全面的房屋信息数据库“楼盘字典”,以及在链家内部已经验证的ACN机制,向全行业开放。
2019年,彭永东参加了中国发展高层论坛。他在会上提出:“行业的进化即标准的进化,对于房产服务业来说,就是物的标准、服务的标准和人的标准的进步。”并将物、服务、人定义为居住服务业三大要素。
到2019年年初,链家记录在库的真实房屋突破1.85亿,覆盖中国325个城市的45万个小区。到了2020年贝壳找房4.0时代,公司进一步通过“蚁巢”智能集系统确保了“楼盘字典”的真实性,相应的楼盘数据的丰富程度由100多个字段扩展到433个字段来定义一套房屋。与此同时,每套房源的身份ID也保证了信息的统一和真实。
链家推出的“楼盘字典”解决了物的标准——真实,房源信息的真实。链家认为,这应是房地产交易的基础。
打造标准背后的规则
对贝壳来说,如果说“楼盘字典”解决了物的标准的话,那么,ACN(经纪人合作网络)解决的就是服务的标准和人的标准背后的规则问题。
2007年,链家引入了SE系统(SaleEfficiency),保证经纪人完成从房源录入、过程管理到成交撤单的所有环节,让公司对整个过程进行监督和风险管控。
经纪人合作网络(ACN)就是典型案例,其核心逻辑是拆流程、分利益、立规则。具体来看,链家把房源交易的各个环节拆分,每个环节对应房源录入人、钥匙的持有人、房子的带看人、客源成交人等,每个角色都会根据不同的贡献在ACN的制度下得到相应的利益分成。
“从本质上来看,ACN的合作机制把帮助客户的签约过程切分成了10个环节,基本上每一笔交易的背后都会有四五个经纪人的角色分担了这10个环节的工作,并按照不同的贡献获得各自的收入。”
如果说确立以真实房源为交易标准,是链家为良莠不齐的房产行业注入了一剂新鲜的活水的话,用ACN经纪人合作网络系统的房产,贝壳通过佣金分配机制规定房屋合作交易中心的经纪人角色、权利和义务,房产经纪人的工作模式被以工业化标准程式被分割。这也被外界视作左晖创立贝壳后给行业带来的最大变化。就是说,它给乱象丛生的房产交易模式注入了可以清晰量化的工业化标准。
从非标到重新梳理流程、切分环节、实现分段标准化,链家用了18年的时间,所以大家说贝壳是“18年链家+2年贝壳”的集合体。“数字化的技术不难,难的是用数字化的技术重建规则,这是非交易型平台所不具备的经验,也是贝壳用20年时间打造的护城河。”分析人士表示。
链家靠什么盈利?
在2010年彭永东作为IBM咨询团队中的一员进驻贝壳。据知情人士讲述,当时IBM曾给链家总结出8种生意模式,其中之一为“收费站模式”,就是以交易为核心,然后向上下游延展。
贝壳手握真房源楼盘字典和ACN两大武器,这使得它能在充满主观意愿的房产交易中尽量做到工业化的规范要求。具体来说,在平台规则下,房产交易流程被拆分为多个环节,鼓励经纪人间相互合作,参与到不同环节中,分享收益;平台上的经纪品牌可无差别共享所有真实房源信息。
贝壳现在由新房+二手房业务部分组成,新房佣金跳点,二手房是总佣金8%+800手续费(银行审批300+过户500)
贝壳的口号是合作共赢,一套房源由多个角色组成,分别有录入人、维护人(三公里内)、实勘人(摄像师)、钥匙人、委托(、房产证复印件)、成交人组成,而比例是5-10-5-5-10-65组成,而佣金最低可以折到60%。佣金收取后,统一交至贝壳总部,2个工作日后打回相应的佣金数额。
链家二手房中介费率:
从二手房中介费率来看,链家高于其他品牌。
2020年度贝壳平台上,除了链家完成10119亿元二手房交易额之外,其他品牌完成的二手房交易额为9281亿元。
2019-2020年,贝壳平台对其他经纪品牌二手房交易额收取的服务费率0.34%、0.32%。
互联网+经纪人、新房+二手房、自营+平台,是房地产经纪行业的关键词。目前市场上,把这六个关键词组合的最好的是贝壳,这中间的根本原因是分利,贝壳的经纪人的利益链接做得更好。
从总体上讲,链家网模仿的是美国著名的房地产信息查询网Zillow的经营模式,它是从美国房产中介MLS买过来房产原始数据,进而通过能以此给客户提供有信服力的数据这一前提,将网站区域的代理权以卖给经纪人,进而从经纪人这里收取佣金。
所以这个事的逻辑是,①Zillow从MLS处买房子数据,通过分析计算,精准的告诉消费者这套房子值多少钱。②经纪人购买Zillow的区域代理或者是广告占位,乃至于点击量,行成精准获客。③经纪人根据MLS系统获取房源,带看成交。
现在的贝壳相当于Zillow与MLS的结合体。现在的MLS系统融合了美国90%以上的二手房源,不过其房源主要靠花钱去买,而贝壳早期主要靠人去数,现在它没有公开公布房源信息的来源,估计多半也是靠买,从这点上贝壳与MLS逐渐趋同。
而MLS其存在价值,更多的像律师,房源方可以委托给经纪人来挂牌、出售,而买房经纪人也会帮忙带看、砍价,各为其主,这才是MLS的核心。
今后的贝壳要想扩大利润来源,靠单纯的吃差价和广告也是不够的,它也要像MLS一样,从房产交易本身再分一杯羹,才能获取其利益的最大化。从这个意义上讲,你说贝壳吃了原告吃被告,是说得过去的。
但中国目前没有一个统一的房源,各家房地产公司,只卖自己卖的房子,或者与少部分关系好的同业交换房源,但局限性很强。也正是因为这种情况,使消费者在房地产交易上变得事倍功半,也造成信息的不流通,产生因为不透明化而导致的房地产市场不规范,交易品质下降,客人花了钱,却买不到满意的房子。
而链家敢于开放自己的所有基因,服务过15万经纪人8000门店的链家运营体系将会开放给加入贝壳的各大商家与经纪公司,这本身需要极大的魄力的。
链家的做法是赋能于行业,给同行完全一样的链家基因,帮助良性运营。线上的流量质量应该有个全网提升,我们真实消费者才信。规矩的建立,今天的行业由经纪人损害客户或者公司利益最多会被开除,换个公司继续干,未来整个行业的应该是有一个共有的规矩的,经纪人想要长期职业化发展就要守规矩。改变经纪人和客户的博弈关系,通过机制去让客户信任而不是话术去套路对方。平台化也应当去保障经纪人的权益,需要有个组织去维护经纪人的利益。
“我们在做个球场,希望在这里踢球的人越来越多,规矩越来越好”,左晖曾用足球形容贝壳,在他看来,行业本质在发生变化,贝壳做的事情,是以店长和经纪人为中心在重筑整个行业生态。
贝壳高歌猛进
2015年,链家先后在成都、上海、北京、深圳、杭州等一二线发达城市以不同方式合并了伊诚地产、德佑地产、易家、中联(地产)集团、北京高策等共计11家房地产中介企业。收购之后,链家的经纪人数量从5万人猛增至近10万人。
短短两年时间,贝壳找房做到了中国最大的房产交易和服务平台。
一切就绪,准备赴美上市。2020年8月13日,贝壳找房在纽交所敲钟。招股书显示,贝壳找房2019年实现GTV(交易总额)2.13万亿元,同比增长84.5%。在中国所有商业平台中,其体量仅次于阿里巴巴。2020年其总营收达到705亿元,同比增长53.2%,全年净利润为27.78亿元。
招股书披露,本次IPO前,贝壳集团所有高管及其董事共持有公司51%的股份,其中左晖通过PropitiousGlobal Holdings Limited公司持有28.9%的股份,但拥有46.8%的投票权,为公司第一大股东。
另外,腾讯及其相关实体、软银旗下投资公司SVFII Shell Subco (Singapore) Pte.Ltd.、高瓴资本及其相关实体分别持有贝壳12.3%、10.2和5.3%的股份。
从目前来看,贝壳各项指标都处于房地产行业的极好段位。决定房产行业关键的现金流,贝壳在2017年至2019年储备的现金及现金等价物分别为82亿元、128亿元和319亿元。
上市首日,贝壳找房开盘价达到35.06美元/股,较发行价暴涨75%;最终收盘报37.44美元/股,涨幅超87%,总市值达422亿美元。
上市后三个月左右,贝壳找房股价股价翻了200倍左右。2020年11月25日,贝壳找房又宣布完成20.5亿美元增发。
贝壳上市后,股价最高点达79.4美元/股,市值940亿美元,约为人民币6000亿元,几乎相当于中国头部房地产公司碧桂园、万科、恒大市值之和。
垄断阴影未除
4月10日,前58集团CEO姚劲波曾公开质疑贝壳找房“二选一”,呼吁国家对其进行处罚。与此同时,姚劲波还附上了两张,其一是贝壳找房APP中,房源信息下明确标有“独家”标识;其二是一页协议照片,照片内容显示贝壳在合同中要求乙方“自愿”选择独家与贝壳合作。
针对此事,贝壳方面回应表示,自创立起,贝壳坚持依法经营,完善合规体系,以 科技 驱动行业良性发展。
实际上,伴随着这几年贝壳的发展,垄断的质疑并非首次出现。贝壳找房CEO彭永东曾表示,贝壳是在做行业的基础设施、规则,本身并没有跟谁竞争,因此,不存在垄断问题。
来源微博截图
4月14日,市场监管总局集中公布互联网平台企业《依法合规经营承诺》(第三批)。爱奇艺、贝壳找房、当当、多点、去哪儿、搜狗、58同城、饿了么、阅文、阿里巴巴、贝贝网(第三批)
毫无疑问贝壳确实已经进入了总局监管的最高名单,而且是34家被“点名”的全国性互联网平台中唯一的房产中介平台。不少人认为贝壳既做平台网站又做经纪业务,相当于“既做裁判员又做运动员”。
5月8日,有媒体报道,目前贝壳找房平台正在配合监管部门自检自查,至于贝壳找房是否涉嫌垄断,还需要详尽的数据调查。如今,地方的调控之矛,也越来越多地指向贝壳。北京、上海、杭州、成都、深圳、苏州、武汉、东莞……纷纷盯上贝壳,或者下架房源,或者提出二手房调控目标。
更早之前,2019年9月,浙江省金华百家房地产中介机构代表共同签署了《反壳联盟条约》,联盟中530家门店喊出“反对垄断,抵制不良竞争”;2020年4月,江苏盐城百家中介公司也以“抵制不良竞争”理由反抗贝壳系。
5月25日下午,路透社突然同时发布了一则消息,消息人士称,最近几周,国家市场监管总局一直在正式调查贝壳找房是否强迫房地产开发商只在其平台上列出住房信息,包括链家和贝壳,也就是所谓的“二选一”。该调查尚未公开宣布。目前还不知道调查何时结束,也不知道它可能会给贝壳找房带来什么影响。
根据《反垄断法》,一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的,可以推定经营者具有市场支配地位。由于房地产行业基本属于在地交易,各类中介平台会在不同的城市相互竞争。
从全国范围看,贝壳所占比率目前还不到10%。贝壳找房CEO彭永东回应垄断话题时曾表示,“我们2018年的市占率只有5.3%,2019年达到9.1%,今年大概达到了12%-13%。”
但在单一城市内,比如北京,左晖在2015年时就曾对媒体表示,链家在北京的市场份额约为55%—60%。这毫无疑问已够得上垄断标准。
贝壳旗下有包括链家、自如、德佑、中环、住商、21世纪不动产等多个品牌。在线下,贝壳拥有45.6万经纪人与4.2万家经纪门店;在线上,贝壳已经形成了2.26亿套房源信息的楼盘字典库,将交易和服务标准化。楼盘字典+经纪人,贝壳筑起了它的商业护城河。
靠线上、线下的合围,很少有买房人能躲过贝壳之手。
尽管贝壳极力辩解,但人们还是从贝壳的行为上找到了垄断因子。
有观点认为,贝壳利用自身优势地位在一些城市提高二手房交易佣金,十分“强势”。据此前多家媒体报道,今年年初,贝壳在深圳、广州、成都、郑州、重庆等多个热点城市将中介费由2%上调至3%,其中买家承担2%,卖家承担1%。
不仅消费者,连开放商也不放过。贝壳在天津的206个项目,渠道费为3%以上的项目竟然有122个,有18个项目的渠道费超过了5%。
据说,2017年的某个论坛上,一位清华大学教授对链家网CEO彭永东说:“你们的模式就是两头骗,骗完房东骗购房者。”
中信证券在去年7月发表的研报中指出,长期来看,贝壳能否真正定义房屋交易的基础设施?这既是一个商业赛道的竞争问题,也是一个市场监管的问题。
左晖曾说,中国的中介费并不算高,大概在2.5%左右,美国、日本都是6%,南非是8%,香港虽然是2%但是有预支费用。
言下之意,贝壳的野心还只是八字一撇,中介费上涨仍有空间。
2021年4月,北京对链家、我爱我家等6家涉嫌炒作学区房的门店进行停业整改。违法违规行为包括:以隐瞒等不正当方式诱骗消费者交易、擅自对外发布房源信息。北京列举了严打的行为,就包括房地产经纪机构制造紧张气氛、炒作学区房、哄抬房价行为等。更早之前,链家在上海、北京曾实施“独家代理”模式,推涨房价,被住建委叫停。
这里要说一下,我们前面讲过,这里二手房佣金卖家买家双承担,实际上是贝壳商业模式中摆脱亏损走向正财务循环的一个趋势,从本质上讲,贝壳选择这样的商业模式,走到这一步就是无法避免的,但究竟是不是额外利用了其局部地区居于垄断地位的商业支配,还需要进一步观察。
风光并非永远无限
贝壳如此风光,不能不引起行业巨头高度警惕。
如果说姚劲波的58同城们在贝壳眼里已不足为虑的话,另两家巨头的进入则该引起贝壳的足够警惕。
首先是易居联手阿里天猫好房刚刚成为易居全资子公司,易居董事局周忻在发布会上信心满满地喊出“房产交易因我们而简单”的口号,表示未来要实现平台每日活跃用户300万、年交易额超2万亿、年营收500亿的目标。
其次是恒大推出的房车宝。
据恒大管理层在今年的业绩会上披露,目前房车宝已有门店4.3万家,去年交易规模(GTV)为1.2万亿元,预计在2021年底GTV达2.2万亿,进一步接近贝壳。
相比之下, 截至2020年末,贝壳找房旗下门店数约4.69万,交易规模为3.5万亿元。如此看来,房车宝的规模正向贝壳步步逼近。
更重要的是,恒大已为今年房车宝进行更大规模的并购提供了充足的“”。3月29日,恒大官宣房车宝引入17家战略投资者,融资额达163.50亿港元。今年,恒大将“房车宝”通过资本市场上市。
目前,房车宝上还大多是恒大的房源,后续能否如愿成为开放平台尚未可知。不过,留给房车宝的市场空间仍旧很大。
据CIC报告估计,2024年全国房产交易总额可达30.7万亿元,2019年至2024年复合增长率可达到6.6%。贝壳目前其市占率不到四分之一。
在整个市场仍处于一片蓝海状态下,贝壳依靠房源真实与经纪人规范化所构筑的20年护城河能否禁得起后来巨头们的强烈冲击,谁也说不清楚。
也正如左晖所说,贝壳做的“难而正确”的事情,要走的路还很远。而今他的离去,无疑给这份未竟的事业增添了更大的不确定性。
"soft skill" 指的是软技能(社会学术语,指一个人的情商(EQ)、个性特征、社交礼仪、沟通能力、个人习惯、友好程度、以及处理人际关系的乐观态度。
"hard skill"指的是硬技能,硬技术,硬技巧;
Empathy?—?an?under?valued?"soft?skill, "?can be?a?great?differentiator?and?is?key?for?trulyunderstanding?a?problem.
He?is?pretty?experienced?in?various?fields?such as?internet?ads,?key?client?sales,?brand?marketing,?channel?development,?as well as?soft?skill?area e. g.?team?building?etc.
It’s a?hard?skill?to make?the?hole.
For?me?this?was?a?hard?skill?to?master.?
They?are?doing?extremely?hard?skill?levels?and they are very well?prepared,"?Strug, a member?of?the Magnificent 7 team that struck?gold?in?Atlanta,?told?Reuters.?
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